Verzending en levering

 

Gratis verzending: 7-12 werkdagen

De verzendafdeling kan niet naar postbussen verzenden. De koper is verantwoordelijk voor

het verstrekken van het juiste adres. Zorg ervoor dat uw adres correct is voordat u uw

bestelling afrondt. Trio-nova is niet verantwoordelijk voor goederen die op het

verkeerde adres zijn afgeleverd.

 

Terugbetalingen

Wil je graag een product ruilen of retourneren? Dan kan dit binnen 14 dagen na ontvangst

van de bestelling.

Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we je een e-mail om u te

laten weten dat we je geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen je ook op de

hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van je terugbetaling.

Als je bent goedgekeurd, wordt je terugbetaling verwerkt en wordt er binnen een bepaald

aantal dagen automatisch een tegoed op je oorspronkelijke betaalmethode toegepast.

We bieden een retourbeleid van 14 dagen. Neem contact met ons op voor retour verzoeken.

Als er 14 dagen zijn verstreken sinds u uw aankoop heeft ontvangen, kunnen we u helaas

geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

 

Terugstuurbeleid

Om uw retourzending te voltooien, hebben we een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.

Speciale verkoopbundels kunnen niet gedeeltelijk worden terugbetaald. Als een

terugbetaling wordt gevraagd volgens ons 30-dagen geld-terug-garantiebeleid voor een

speciale verkoopbundel, moeten alle artikelen in de bundel worden geretourneerd voor een

volledige terugbetaling.

 

100% Tevredenheidsgarantie

Bij Trio-nova zijn we trots op de kwaliteit van onze producten, en streven we altijd

naar 100% klanttevredenheid. Om dit te waarborgen bieden wij een

niet-tevreden-geld-terug-garantie.

We begrijpen dat er soms redenen kunnen zijn waarom je niet helemaal tevreden bent met

je aankoop. Daarom geven we je de kans om onze producten 30 dagen uit te proberen. Als

er iets niet naar wens is, zullen we ALLES proberen om dit voor je op te lossen.

Houd er rekening mee dat deze garantie niet van toepassing is op producten die zijn

aangeschaft als onderdeel van speciale aanbiedingen of promoties.

Heb je vragen of opmerkingen? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via het

contactformulier of via e-mail. We helpen je graag verder.